리워드 스토어 이용 약관

1.1 리워드 스토어

리워드 스토어 (Reward Store)는 네슬레코리아 유한책임회사 ("클라이언트")의 보상 프로그램의 일부입니다. 리워드 스토어의 이용은 법적 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 만 18세 이상의 자격 있는 프리미오 멤버십 프로그램 회원 ("회원")에게 한정됩니다. 리워드 스토어 이용과 관련된 규칙은 아래에 명시되어 있으며 프리미오 멤버십 프로그램의 이용 약관과 함께 읽어야 합니다.

1.2 이용 약관의 수락

리워드 스토어 웹 사이트 ("본 사이트") 또는 본 사이트에 링크된 웹사이트에 접근하고 구체적으로 "동의합니다" 및/또는 유사한 버튼을 클릭하여 본 사이트를 통해 거래를 진행함으로써 귀하는 리워드 스토어 및 리워드 스토어 개인 정보 및 쿠키 정책에 적용되는 규칙을 승인 및 수락하신다는 뜻을 명시적으로 표시하신 것입니다.

1.3 전자 통신의 수락

리워드 스토어에서 독립적인 판매자 (“판매자”)는 구매 확인 이메일을 포함하여 이메일 서비스 커뮤니케이션을 발송할 수 있으며, 귀하는 그러한 전자적 커뮤니케이션이 서면의 형식을 요구하는 모든 법적 요건을 충족함에 동의합니다. 서비스 커뮤니케이션은 선택적으로 수신을 거부할 수 없으므로 이러한 커뮤니케이션의 수신을 원하지 않는다면 귀하는 프리미오 멤버십 프로그램 포인트 ("포인트")를 사용하거나 본 사이트를 이용하여 구매할 수 없습니다.

1.4 사용의 유형

구매, 기부 및 경품과 같은 리워드의 유형에 따라 포인트를 사용할 수 있습니다.

1.5 귀하와 판매자 간의 관계

리워드(reward)는 귀하가 구매하고 리워드 스토어를 통해 귀하에게 보상을 직접 제공하는 독립 판매자가 판매 및 배포하는 모든 물품 또는 서비스로 구성됩니다.

리워드 스토어를 통해 리워드를 구매할 때마다 귀하는 해당 판매자와 직접 계약을 체결하게 됩니다. 클라이언트는 귀하가 판매자로부터 직접 리워드를 상환 받을 수 있는 이용 접근 및 기술적 플랫폼만을 제공합니다. 귀하는 리워드 스토어를 통한 리워드의 사용과 관련하여 판매자의 별도 약관이 적용됨을 동의하고 인정합니다. 귀하는 이용가능성, 배송 및 인도의 조건, 결함의 통지, 반품 및 환불 정책, 환불 보장 및 손해 배상 청구에 관한 규칙 및 제한 등을 포함하여 적용되는 이용 약관을 준수할 것에 동의합니다. 클라이언트는 귀하와 판매자 간의 거래에 있어 당사자가 되지 않습니다. 귀하는 리워드를 상환하기 전에 판매자의 이용 약관에 동의해야 할 것이므로 ‘판매자 정보’ 탭에서 각 판매자의 이용 약관을 읽으시기 바랍니다.

1.6 리워드 스토어의 이용

리워드 스토어는 비상업적이고 합법적인 예약을 하거나 리워드의 구매 혹은 기타 유형의 사용으로부터 혜택을 받기 위해서만 이용할 수 있으며, 투기적, 허위 또는 사기성의 예약 혹은 리워드 구매나 기타 리워드의 사용을 포함하여 그 외의 목적으로는 본 사이트나 리워드 스토어를 이용할 수 없습니다. 리워드 스토어에서 리워드의 사용은 구매 주문 시점의 이용 가능 여부에 달려 있습니다. 귀하가 리워드 스토어에 액세스하거나 이를 이용하면 클라이언트에게 귀하의 정보를 이용하는 모든 사람을 합법적인 이용자로 간주할 수 있는 권한을 부여하는 것입니다. 리워드는 회원 본인만이 사용할 수 있습니다. 회원 혹은 법정 후견인은 로그인 정보가 불법적으로 이용되지 않도록 주의해야 합니다. 클라이언트는 개인 정보의 불법 이용으로 인한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 클라이언트는 본 사이트에 대한 액세스가 남용으로 간주되는 경우 이를 거부할 권리가 있습니다.

1.7 이용 제한

클라이언트는 리워드 스토어를 불법적으로 이용하는 회원을 퇴출시킬 수 있으며 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

1.8 포인트의 소멸

적립 포인트는 최종 이용일* 기준으로6개월 이후에 소멸됩니다. 만약 새로운 코드를 입력하지 않거나, 리워드를 구매하지 않으시면 비활성 고객으로 분류됩니다. 마이페이지>나의 프리미오 페이지에서 포인트 만료에 대한 알림 받기 동의 시 포인트 소멸 전에 이메일을 통해 안내가 되며, 네스카페 돌체구스토 온라인샵에 로그인 하셔서 나의 계정을 통해 포인트 소멸 예정일을 확인하실 수 있습니다.

* 최종 이용일은 프리미오 멤버십 프로그램 이용을 기준으로 산정됩니다. (코드 적립, 리워드 구매)

3.1 구매

구매 유형의 사용을 통해 귀하는 판매자로부터 포인트와 교환하여 리워드를구매할 수 있습니다. 각 거래에 대해 최소 1 포인트의 사용이 요구됩니다. 보다 상세한 내용은 아래 제4절을 참조하십시오.

3.2 기부

기부 유형의 사용을 통해 귀하는 클라이언트가 지정한 자선 단체에 기부 혹은 기여함으로써 포인트를 사용할 수 있습니다. 기부는 포인트로만 하실 수 있습니다.

3.3 경품

이 유형을 통해 귀하는 프리미오 멤버십 프로그램 계정에 사용 가능한 충분한 포인트가 있는 경우 각 특정 경품행사에 대해 리워드 스토어에 지정된 금액으로 경품권을 구매함으로써 포인트를 사용하실 수 있습니다. 경품권은 포인트로만 상환할 수 있으며, 직불 카드나 신용 카드에 의한 현금으로는 구매할 수 없습니다. 이 유형은 관련 법률에 따라 허용이 되는 지역 내에서만 사용이 가능하며, 이하 제6절에 명시된 별도의 조건이 적용되는 인스타워즈(Instawards) 프로모션과는 별개입니다.

3.3.1 용어

각 경품 행사의 자격 기준, 행사 기간, 추첨 일자 및 시간, 상품 및 기타 적용 가능한 모든 약관 ("규칙")이 본 사이트에 게시됩니다. 참여자는 경품권을 구매할 때 경품행사의 규칙을 수락한 것으로 간주됩니다.

3.3.2 참여

경품행사에 참가하려면 적어도 1매의 경품권을 구입해야 합니다. 동일한 추첨에 관하여 복수의 경품권을 구매할 수 있습니다. 복수의 경품권은 복수의 참가를 의미하므로 추첨에서 여러 번의 당첨 기회가 주어집니다. 경품권 구매와 이에 따른 특정 추첨 참여는 각 확인 페이지가 뜨면 "완료”된 것으로 간주됩니다. 경품권 구매가 중단되고 확인 페이지가 뜨지 않는 경우 귀하는 구매 절차를 반복해야 합니다. 귀하가 경품권을 구매하시면 구매한 경품권에 해당되는 특정 추첨에 자동으로 참여하게 됩니다.

3.3.3 경품행사의 마감

특정 경품행사에 대한 경품권의 판매는 본 사이트에 게시된 규칙에 명시된 일자에 마감됩니다. 모든 판매된 경품권의 블라인드 추첨이 판매 종료 후 15일 이내에 진행됩니다. 당첨자는 블라인드 추첨에서 자신의 경품권 번호가 선택된 사람입니다. 클라이언트의 결정은 최종적이며 모든 참가자에게 구속력이 있으며 서신은 일체 입력되지 않습니다.

3.3.4 경품 당첨자

상품의 배송 준비를 위해 당첨자에게 이메일이 통보됩니다. 당첨자는 행사 후 합리적인 기간 동안 자신의 이름, 카운티 및 각 경품 행사에 투자된 포인트 수 등이 본 사이트에 게시될 수 있음에 명시적으로 동의합니다. 당첨자는 관세, 부가세 및 기타 관련 세금 또는 수수료를 지불할 것에 명시적으로 동의하며 클라이언트는 당첨자에게 해당 수수료를 청구할 권리를 보유합니다.

3.3.5 리워드의 전환 금지

당첨된 경품을 현금 금액으로 전환하고 해당 현금 금액을 당첨자에게 지불하는 거래 혹은 이와 유사한 거래는 금지됩니다.

3.3.6 대체 당첨자

어떤 이유에서든 당첨자가 합리적인 시간 내에 당첨 경품을 수락 또는 청구하지 않거나 당첨자가 추첨에 참여할 자격이 없었거나 경품행사에서 퇴출되었다고 판단이 된 경우, 해당 당첨자가 경품에 이용된 모든 포인트는 몰수되며, 경품은 추첨 순서에 따라 대체 당첨자에게 수여됩니다. 필요한 경우에는 기존 경품권의 모음으로부터 새로운 당첨자를 추첨으로 정할 수 있습니다.

3.3.7 참가 배제

클라이언트의 직원, 계열사, 자회사 또는 이사는 경품행사에 참여하거나 경품을 받거나 청구하는 것이 허용되지 않습니다.

3.3.8 규칙 변경

클라이언트는 경품권의 전부 또는 일부가 판매되기 전이나 후에 어떤 이유로든 경품 행사를 취소할 권리가 있습니다. 이러한 상황에서 클라이언트는 취소된 경품 행사에 참여한 모든 참가자들에게 경품권 구매 비용 (즉, 포인트)을 반환하되, 이자의 지급 의무는 없습니다.

4.1 일반 사항

리워드 스토어를 통해 리워드를 구매할 때 포인트로 결제할 수 있습니다.

4.2 포인트로 결제

구매 시점에 귀하의 계정에 사용 가능한 충분한 포인트가 있는 경우, 리워드 스토어에서 각 리워드에 대해 표시된 분량의 포인트를 사용하여 리워드를 구매할 수 있습니다. 구매 주문 시 이미 발생되어 귀하의 계정에 적립되지 않은 포인트는 리워드 구매에 사용할 수 없습니다. 포인트는 리워드의 구매 즉시 귀하의 계정에서 차감됩니다.

4.3 전환 비율

특정 리워드의 구매에 필요한 포인트 금액은 본 사이트에 명시된 바와 같으며, 이는 언제든지 귀하에게 통지없이 변경될 수 있습니다. 구매 포인트 수는 각 리워드마다 다를 수 있습니다.

4.4 현금 전환

포인트를 현금 금액으로 전환하고 해당 현금 금액을 귀하에게 지급하거나 이와 유사한 거래는 금지되며, 리워드의 반환 혹은 리워드 스토어에 대한 액세스 거부의 경우에도 허용되지 않습니다.

4.5 포인트의 회수

귀하가 포인트로 구매하였으나 귀하의 계정에서 적절히 결제되지 않은 리워드는 클라이언트가 보상 없이 언제든지 회수할 수 있습니다.

5.1 일반 사항

배송, 취급, 반품 또는 기타 배송 관련 문제에 대해서는 오직 리워드 스토어의 해당 판매자 정보 탭에 명시된 이용 약관만이 적용됩니다.

5.2 배송

리워드는 개별 리워드의 주문과 함께 명시적으로 제공된 주소로만 발송됩니다. 배송일자는 보장할 수 없으며 클라이언트는 잘못된 주소, 수취인의 부재, 통관 문제, 불가항력 또는 클라이언트의 합리적 통제 하에 있지 않은 기타 사유로 인한 배송 실패에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 주문 확인 페이지에 명시된 예상 배송 시간이 지나도 리워드가 배송되지 않은 경우 판매자에게 연락하시기 바랍니다. 미 배송 클레임이 주문일로부터 3개월 이후에 접수된 경우에는 처리가 불가능합니다.

5.3 수수료 및 세금

달리 명시되지 않는 한 리워드 스토어에서의 가격은 판매자의 모든 세금과 배송 및 취급 수수료를 포함한 금액입니다. 그럼에도 불구하고 일부 리워드의 경우 현지 법 체제에 따라 부가세나 사치품세 또는 관세 등과 같은 현지 관세나 세금이 귀하에게 추가로 부과될 수 있습니다. 리워드를 주문하기 전에 현지 세관 당국에 확인하십시오.

5.4 철회 기간

관련 법률에 따라 요구되는 경우, 판매자는 귀하가 리워드를 수령한 날로부터 14일의 철회 기간을 제공합니다. 단, 철회 기간은 항상 귀하가 리워드를 수령한 날로부터 최소 7 영업일을 포함해야 합니다. 이 기간 동안 귀하는 판매자의 주소로 판매자에게 통지한 후 14일 내에 판매자에게 통지하고 미사용 및 미손상 제품을 본래의 포장에 넣어서 반환함으로써 구매를 철회할 권리를 갖습니다. 그 이후에 반환된 리워드는 달리 명시한 바 없는 한 더 이상 환불 또는 교환의 고려 대상이 아니며, 포인트가 환불되지도 않습니다. 부패성 물품, 맞춤형 아이템 또는 디지털 다운로드에 대해서는 철회 기간이 없을 수 있습니다. 더 자세한 내용은 리워드 스토어에서 판매자 정보 탭을 참조하십시오.

5.5 반품 처리

판매자가 법으로 요구되는 철회 기간을 초과하는 반품 기간을 부여하는 경우 리워드 스토어 내 관련 판매자 정보 탭에 명시된 조건들이 독점적으로 적용됩니다. (i) 관련 판매자의 해당 약관에 따른 반품 또는 (ii) 귀하의 실제 과실로 인한 배송 실패 (예: 배송 주소가 불충분 혹은 부정확하거나 배송 주소에서 리워드를 실제로 인수하지 아니함)의 경우, 귀하에게 부과된 신용 카드 수수료, 추가 배송 및 취급 수수료 및 이와 관련된 기타 모든 세금 및 비용이 청구됩니다. 본래 실행했던 이용 거래의 성격에 따라 귀하는 그에 상응하는 포인트나 현금으로 (직불 카드 또는 신용 카드로) 이러한 요금을 지불하게 될 수 있습니다.

5.6 보증 기간

리워드에 결함이 있는 경우 관련 판매자 정보 탭에 명시되어 있는 보증 기간이 독점적으로 적용됩니다.

6.1 인스타워즈 게임에 입장 및/또는 플레이하고 구체적으로 "동의합니다" 및 이와 유사한 버튼을 클릭하시면 귀하는 인스타워즈에 적용되는 규칙에 대한 귀하의 승인 및 수락을 명시적으로 표시한 것입니다.

6.2 인스타워즈 입장은 무료입니다.

6.3 귀하는 모바일 앱을 통하여 리워드 스토어에서 제공되는 포인트, 선별된 상품 및 바우처 혹은 경품 추첨의 참여권을 획득하기 위해 추첨에 참가할 수 있습니다. 추첨의 빈도와 시기는 본 사이트 또는 모바일 앱에 지정되어 있습니다.

6.4 획득한 포인트에 대해서는 클라이언트의 규칙이 적용됩니다.

6.5 획득한 리워드에 대해서는 본 사이트 및 리워드 스토어 이용 약관에 명시된 바와 같이 판매자가 부과한 이용 약관이 적용됩니다.

6.6 리워드나 포인트는 당첨자가 이를 양도하거나 현금으로 상환하거나 대체할 수 없습니다. 클라이언트는 소정의 상품의 전부 혹은 일부가 어떤 이유에서든 제공 불가하거나 수여될 수 없는 경우, 동일하거나 더 큰 가치를 갖는 대체 상품을 수여할 수 있는 절대적인 단독 재량권을 보유합니다. 클라이언트에 의하지 아니한 상품의 대체 또는 양도는 허용되지 않습니다.

6.7 귀하가 달리 서면으로 클라이언트에게 통지하지 않는 한, 귀하가 인스타워즈 게임에 가입하고 플레이할 때 제공한 정보는 추첨에 귀하의 정보를 입력하고 귀하에게 당첨을 알리며 경품을 배정(또한 포인트 경품의 경우 포인트를 귀하의 프리미오 멤버십 프로그램계정에 배정)하고 귀하의 정보를 당첨자 명부에 게시하는 등 클라이언트가 추첨을 관리하는데 이용됩니다. 자세한 내용은 ‘개인정보 처리방침’을 참조하십시오.

6.8 당첨자는 무작위로 추첨되며 결정은 최종적입니다. 포인트 및 리워드 당첨자는 즉시 통보됩니다. 경품이 경품 추첨 참여권인 경우, 추첨일로부터 48시간 이내에 추첨 당첨자에게 통보됩니다. 포인트 경품은 클라이언트의 통상적인 기간 내에 수여됩니다. 리워드 경품은 당첨자가 리워드 스토어를 통해 해당 판매자에게 배송의 세부 정보를 제공한 후에 배송됩니다. 리워드 상품은 특정 법 관할영역 내에서는 배송에 제공되지 않을 수 있습니다. 현지 세금, 관세 및 기타 수수료가 부과될 수 있으니 관련 리워드 페이지에서 규칙 및 제한 사항을 확인하십시오. 60일 이후에도 청구되지 않은 경품은 클라이언트의 재량에 따라 몰수되거나 재추첨을 실시할 수 있습니다.

6.9 추첨의 참가나 경품의 당첨 또는 청구는 클라이언트 또는 운영자의 직원, 계열사, 자회사 또는 이사, 또는 그러한 추첨이 법률 또는 규정에 의해 금지된 지역 내에 있는 Pampers Club 회원들에게는 허용되지 않습니다. 당첨자에게는 참여 자격 증명의 제시를 요구할 수 있습니다. 클라이언트가 요청한 합당한 증거를 제공하지 않으면 상품이 몰수될 수도 있습니다.

6.10 Apple이나 Google은 인스타워즈를 통해 제공되는 프로모션을 후원하지 않습니다.

7.1 개인 정보의 처리

당사는 프리미오 멤버십 프로그램 이용 약관 및 개인정보 처리방침에서 설명된 대로 프리미오 멤버십 프로그램을 운영하기 위하여 요구되는 바에 따라 개인 정보를 처리합니다.

7.2 자격 인증의 기밀 유지

리워드 스토어 내에서 비밀번호로 보호되거나 보안 대상인 영역에 대한 접근 및 이용은 오직 권한이 있는 사람에게만 한정됩니다. 권한이 없는 개인이 리워드 스토어의 이러한 영역에 접근하려고 시도하는 경우 기소될 수 있습니다. 귀하는 귀하의 계정 및 비밀번호를 포함한 자격 인증의 기밀을 유지하고 리워드 스토어에 대한 무단 접근을 방지하기 위해 귀하의 컴퓨터에 대한 액세스를 제한할 책임이 있습니다. 귀하는 귀하의 계정 또는 비밀번호로 발생하는 모든 이용 및 기타 활동에 대한 책임을 인수할 것에 동의합니다. 귀하는 자격 인증을 비롯한 기밀 및 보안 유지를 위해 필요한 모든 조치를 취해야 하며, 비밀번호가 다른 사람에게 알려졌다고 믿을만한 이유가 있거나 비밀번호가 승인되지 않은 방식으로 사용되고 있거나 그러한 우려가 있는 경우 즉시 클라이언트에게 알려야 합니다.

8.1 계약 당사자

리워드 스토어를 통해 리워드를 구매할 때 귀하는 클라이언트가 아닌 해당 상품의 판매자와 구매 계약을 체결하게 됩니다. 귀하는 판매자가 클라이언트의 직원이나 대리인이 아닌 독립 계약자임을 명시적으로 인정하고 그에 동의합니다. 클라이언트는 판매자의 행위, 오류, 행위 부재, 책임 진술 및 보증 또는 과실에 대해 책임을 지지 않습니다. 클라이언트는 리워드 품목에 대해 판매자가 부과한 제한, 자격 또는 기타 조건들과 관련하여 귀하에게 책임을 지지 않습니다. 관련 법률에 의해 허용되는 한, 클라이언트는 리워드 스토어를 통해 판매자가 제공하는 리워드와 관련된 직접, 징벌적, 특별, 결과적, 우발적 또는 간접 손해에 대한 책임을 포함하여 계약 책임, 불법 행위 책임, 무과실 책임 또는 기타 근거에 관계없이 일체의 제조물 책임 혹은 그 외의 책임을 부인하며, 여기에는 판매자의 태만 혹은 기타의 과실을 통해 발생할 수 있는 행위, 착오, 행위 부재, 상해, 손실, 사고, 지연 또는 일탈에 대한 책임을 포함하고, 귀하는 이와 관련된 일체의 책임으로부터 클라이언트를 명시적으로 면제해야 합니다. 법이 허용하는 한도 내에서 클라이언트는 판매자의 직접 혹은 간접적인 서비스의 제공 혹은 제공의 실패로부터 발생하는 과실, 고의적 위법 행위, 부실 서비스 또는 기타 의무 위반과 관련하여 그 성격을 막론하고 귀하 또는 그 외 다른 사람에 대한 모든 책임을 부인합니다.

8.2 보증의 부인

클라이언트는 본 사이트 또는 본 사이트에 연결된 웹사이트의 내용이 완전하거나 최신의 정보임을 보증하거나 책임 진술하지 않습니다. 클라이언트는 본 사이트의 내용을 업데이트할 의무가 없습니다. 클라이언트는 언제든지 사전 고지 없이 본 사이트의 내용을 변경하거나 본 사이트를 개선 또는 변경할 수 있습니다. 본 사이트 또는 링크된 사이트에 게시된 리워드 및 기타 서비스에 대한 정보, 제품 및 설명에는 부정확성 또는 문자상의 오기가 들어 있을 수 있으며, 법이 허용하는 범위 내에서 클라이언트는 이러한 부정확성 및 오류에 대해 일체의 책임을 부인합니다.

8.3 책임의 제한

귀하는 클라이언트와 그 계열사 및 각 임원, 이사, 고용주 또는 대리인이 본 사이트 또는 리워드 스토어의 이용 혹은 본 사이트 또는 링크된 본 사이트의 이용 지연 혹은 이용 불가와 관련하여 간접, 징벌적, 특별, 결과적, 부수적 또는 간접적인 손해에 대해 그들이 그러한 손해의 가능성을 알고 있었던 경우라 하더라도 계약, 불법 행위, 무과실 책임 혹은 그 외 어떤 근거든 관계없이 일체의 책임을 지지 않는다는데 동의합니다. 이러한 책임 제한의 대상은 귀하의 장비를 감염시킬 수 있는 바이러스의 전송, 기계 또는 전자 장비 또는 통신 회선의 고장, 전화 또는 기타 상호 연결 문제, 무단 접근, 도난, 운영자 오류, 파업 또는 기타 노동 문제 혹은 불가항력 등을 포괄합니다. 클라이언트는 본 사이트 또는 리워드 스토어에 대한 지속적이고 중단 없는 안전한 액세스를 보장하지 아니하며 보장할 수도 없습니다.

8.4 법적 구제 수단

클라이언트는 본 사이트 또는 리워드 스토어의 남용 및/혹은 이러한 규칙의 위반에 대해 특정 인터넷 주소의 액세스를 차단하고 리워드 스토어에 대한 귀하의 액세스를 배제할 수 있는 권한을 포함하여 법률 및 형평상 구제를 통해 이용할 수 있는 모든 구제 수단을 추구할 권리가 있습니다.

최근 업데이트: 2021년 6월 1일